Política de Moderação

O Memorial Eternize é um espaço de homenagem e de luto. Esta Política diz o que pode e o que não pode ser publicado, quem decide e o que acontece quando algo não respeita essas regras.

1. Quem modera

• O dono do memorial é o primeiro responsável pelo conteúdo do memorial. Depoimentos de visitantes só aparecem depois que o dono os aprova no painel; ele também pode rejeitá-los ou removê-los depois.
• A equipe do Memorial Eternize pode agir sobre qualquer memorial ou depoimento que viole esta Política, especialmente após uma denúncia.

2. O que não é permitido

• Conteúdo ofensivo, discriminatório, de ódio ou que incite violência.
• Ataques, acusações ou exposição vexatória da pessoa homenageada, de familiares ou de terceiros.
• Imagens de violência explícita, nudez ou conteúdo sexual.
• Dados pessoais de terceiros sem autorização (documentos, endereços, telefones, informações de saúde).
• Fotos ou textos sobre os quais você não tem direito de publicação.
• Memorial em homenagem a pessoa viva, ou criado sem autorização da família.
• Propaganda, spam, links para golpes ou qualquer uso comercial alheio à homenagem.
• Qualquer conteúdo ilegal.

3. Depoimentos

• Quem envia um depoimento concorda expressamente com a sua exibição pública e pode escolher mostrar o nome abreviado.
• O autor pode pedir a remoção do próprio depoimento a qualquer momento, escrevendo para suporte@memorialeternize.com.br com o link do memorial.
• Há limite de envios por visitante para evitar abuso.

4. Como denunciar

Encontrou algo que viola esta Política? Escreva para suporte@memorialeternize.com.br com o link do memorial e uma breve explicação. Analisamos toda denúncia em até [PREENCHER: prazo, ex. 5 dias úteis], e antes disso em casos graves.

5. O que pode acontecer

Conforme a gravidade, podemos:

• remover um depoimento;
• suspender o memorial — ele deixa de ser exibido e quem acessar verá que está temporariamente indisponível;
• bloquear a conta do responsável, em casos graves ou de reincidência.

Toda suspensão ou bloqueio é registrado internamente com o motivo. Quando a equipe suspende um memorial, o dono recebe um aviso por e-mail com o motivo, e outro quando o memorial é reativado.

6. Discordou de uma decisão?

Responda o e-mail que recebeu ou escreva para suporte@memorialeternize.com.br. A decisão será reavaliada por outra pessoa da equipe sempre que possível.

7. Ordens judiciais

Cumprimos ordens judiciais e requisições de autoridades competentes, na forma da lei.